14/12/2014

Saiba mais sobre automação

1. O que é automação de processos?

Quando pensamos em automação logo imaginamos um robô fazendo alguma solda ou instalando alguma peça, este tipo de automação é comum e necessária na indústria automobilística, graças a este tipo de automação a indústria pode cortar custos e se tornar mais competitiva, tornando a compra de um carro acessível a qualquer pessoa.
Agora imagine você poder levar automação para sua empresa, e não estou falando de montar enormes e pesados robôs no seu escritório, a nossa solução é apenas um software que resolve problemas de processos repetitivos, demorados, que precisam ser executados a qualquer horário.
A nossa solução automatiza processos de negócios e executa-os da mesma forma que uma pessoa faria, sem impacto em sua infra-estrutura ou nos sistemas legados da sua empresa.
Para automatizar um processo iremos mapear e desenhar o processo da forma como ele é executado atualmente e “ensinamos” o nosso software a executá-lo, a partir daí ele passa a executar o processo a qualquer hora, podendo ficar agendado, esperando a chegada de algum arquivo ou e-mail para dispará-lo, ou manualmente, entre outras opções!
Isto tem ajudado muitas empresas a reduzir custos com pessoas, otimizar a execução de processos e promover seus funcionários a realização de trabalhos mais nobres.

2. Por que automatizar?

Com pouco investimento, sem impacto na sua infra-estrutura ou sistemas legados e em poucos dias você já pode colher os frutos da automação de processos de negócios, para isto basta identificar o processo e “ensinar” ao AutoMate.
O maior atrativo desta solução é poder melhorar a velocidade que o processo é executado, a confiabilidade e o controle, tornando os serviços disponibilizados aos seus clientes, internos ou externos, mais produtivos. Este tipo de atendimento pode destacá-lo entre seus concorrentes e levar a sua organização a outro patamar.
A automação de processos de negócios pode atender qualquer departamento de sua empresa, deste TI, até áreas como RH, Comercial, Importação, Financeiro, etc.
Muitas vezes uma empresa possui um processo de negócio tácito, isto é, não existe nenhuma documentação sobre o processo e ele é mantido apenas na cabeça (conhecimento) de seus funcionários, ao automatizar qualquer processo de negócio, a primeira vantagem a ser obtida está na documentação que é gerada, quando o processo é identificado é elaborado um documento explicando o passo-a-passo a ser executado, por si só, isto já formaliza o conhecimento na sua empresa, tornando o conhecimento acessível a todos!
Mas não para por aqui, o maior ganho ainda está por vir, uma vez conhecendo o processo que é executado, transcrevemos o conhecimento numa linguagem que o AutoMate entenda, ensinando ele a operar e a se comportar em determinadas situações, e tudo que é feito pode ser registrado (auditoria e log) e notificado aos responsáveis pelo processo (por e-mail, mensagem instantânea e até SMS).
Por fim, o AutoMate assume a função de executar o processo, mostrando com eficiência seus benefícios:

  • Aumento da produtividade
  • Agilidade no atendimento às novas necessidades dos clientes
  • Aperfeiçoamento dos processos e controles existentes buscando eficiência
  • Redução custos
  • Aumento do nível de segurança no tratamento das informações
  • Garantia de conformidade e transparência com normas e leis

3. O que pode ser automatizado ?

  • Qualquer tarefa que utiliza sistemas web, windows ou maiframe
  • Qualquer tarefa que precise ler dados de fontes diversas
  • Integrar tarefas/sistemas que precisem “conversar”

4. Quando devemos automatizar um processo de negócios?

Como qualquer investimento, mesmo que pequeno, existe a necessidade de que ele traga algum benefício para a empresa, então ao escolher um processo que precisa ser melhorado, quanto mais ele é executado mais você ganhará produtividade, queremos dizer os seguinte: é bem mais notório o retorno sobre investimento para processos que são executados diariamente, porém isto não elimina o retorno de automações para processos semanais e mensais.
Outras características que podem indicar tendência para a automação dos processos são:

  • Processos repetitivos propensos a erros humanos
  • Gasto considerável de tempo de um funcionário para executá-lo
  • Necessidade de ter uma pessoa para executar processos noturnos ou durante a madrugada
  • Processos rápidos que ocorrem durante o dia e que precisam ser executados sem atrasos ou falhas

Tente olhar para sua rotinas e identificá-los e fique a vontade para entrar em contato conosco para ajudá-los nesta tarefa

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